شركة ماي تريد ذ.م.م

شروط وأحكام البيع والشراء

مقدمة

نرحب بكم في متجرنا الإلكتروني لبيع منتجات الأنيق (الجلابيب والعلى الله السودانية). ويسعدنا أن نقدم لكم تشكيلة واسعة من الجلابيب والعلى الله التي تناسب جميع الأذواق والمناسبات.

تهدف هذه الشروط والأحكام إلى توضيح حقوق وواجبات كل من البائع والمشتري، لضمان تجربة تسوق آمنة وسلسة للجميع.

التعاقد

يتم إبرام عقد البيع والشراء بين البائع (متجرنا الإلكتروني) والمشتري بمجرد تأكيد المشتري لطلبه ودفع ثمنه.

يعتبر قبول المشتري لهذه الشروط والأحكام جزءًا لا يتجزأ من عقد البيع والشراء.

أسعار المنتجات

تحتفظ الشركة بحق تغيير الأسعار دون إشعار مسبق.

الأسعار تخضع للمراجعة الدورية من قبل الشركة.

طرق الدفع

نقدم مجموعة متنوعة من طرق الدفع الآمنة، بما في ذلك:

الدفع عبر بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع المسبق.

الدفع عن طريق التحويل البنكي.

الدفع نقدًا عند الاستلام (يتم احتساب قيمة 10 دراهم إضافية للدفع عند الاستلام).

في حالة الدفع عند الاستلام لا يجوز للعميل رفض استلام البضاعة، وفي حالة رفض استلامها يتحمل العميل تكلفة التوصيل والإرجاع.

الشحن والتوصيل

يتم شحن جميع المنتجات خلال مدة زمنية محددة (من يوم إلى 4 أيام) من تاريخ تأكيد الطلب.

تختلف مدة الشحن حسب الموقع الجغرافي للعميل.

تتحمل الشركة تكلفة الشحن داخل الدولة.

يمكن للعميل اختيار خدمة التوصيل السريع مقابل رسوم إضافية.

يقع على عاتق المشتري مسؤولية التأكد من صحة العنوان المدخل لضمان وصول الطلب بشكل صحيح.

يخضع التوصيل إلى المناطق النائية والبعيدة لرسوم إضافية للتوصيل (اضغط هنا للاطلاع على قائمة المناطق النائية).

للشركة الحق في إرجاع الطلبية وتحصيل قيمة التوصيل في حال عدم تمكنها من الوصول للعميل.

عدم التمكن من الوصول للعميل يتمثل في حال أدخل العميل معلومات اتصال غير صحيحة أو في حالة عدم استجابته لاتصال وكيل الشحن.

سياسة الإرجاع والاستبدال

نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة، ونرحب بإرجاع أي منتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام في حال وجود عيب أو تلف في المنتج (التواصل مع الشركة وإبلاغها فور اكتشاف العيب).

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع العلامات والملصقات.

لا يتم قبول الإرجاع في حال تلف المنتج نتيجة سوء الاستخدام.

تتحمل الشركة تكلفة إعادة المنتج في حال وجود عيب أو تلف.

يمكن للمشتري استبدال المنتج بمنتج آخر (دون أن يكون قد استخدمه) خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، مع تحمله فرق تكاليف التوصيل.

لا يتم قبول الاستبدال في حال تلف المنتج نتيجة سوء الاستخدام.

الضمانات

نقدم ضمانًا على جميع المنتجات ضد عيوب التصنيع لمدة محددة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ الاستلام، مع تقديم إيصال الاستلام.

لا يشمل الضمان تلف المنتج نتيجة سوء الاستخدام.

يجب تقديم إيصال الشراء مع المنتج عند المطالبة بالضمان.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الصور والتصاميم والنصوص، محمية بحقوق النشر والملكية الفكرية.

لا يُسمح للمستخدمين بنسخ أو استخدام أي من هذه المحتويات دون إذن مسبق من الشركة.

سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصية جميع مستخدمي موقعنا الإلكتروني.

لا نشارك أي معلومات شخصية مع أي طرف ثالث دون موافقة العميل المسبقة.

مسؤولية الشركة

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع الإلكتروني.

ننصح جميع المستخدمين بقراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الشراء.

أحكام عامة

تخضع هذه الشروط والأحكام وتتوافق مع أحكام قانون المعاملات المدنية وقانون المعاملات التجارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

في حال حدوث أي نزاع، يتم حله وديًا أو من خلال التحكيم.

يمكن للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

نشكركم على اختيار متجرنا الإلكتروني، ونأمل أن نكون قد وفرنا لكم تجربة تسوق ممتعة.